Política de Privacidad

Qué recogemos, y cómo

Información que usted nos facilita. Cuando solicita un brochure, pide una tabla de precios, agenda una llamada o nos contacta a través de la web, WhatsApp o teléfono, recogemos su nombre, correo electrónico, teléfono, el país desde el que consulta y cualquier otro dato que decida contarnos sobre lo que busca.

Información recogida automáticamente. Al visitar bonita.luxury, nosotros y nuestros proveedores recogemos su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, las páginas que consulta, los enlaces en los que hace clic, cómo llegó al sitio (incluido el término de búsqueda o el anuncio, cuando está disponible) e identificadores almacenados en cookies y tecnologías similares.

Información de las plataformas publicitarias. Cuando llega desde un anuncio, la plataforma puede transmitirnos un identificador de ese clic. Lo utilizamos para entender qué publicidad genera consultas reales.

Para qué lo usamos

Bases jurídicas (visitantes en la UE, el EEE y el Reino Unido). Nos basamos en su consentimiento para las cookies no esenciales y las comunicaciones comerciales; en la necesidad de aplicar medidas precontractuales a petición suya cuando nos solicita información sobre una propiedad; y en nuestro interés legítimo en entender y mejorar nuestro marketing, cuando dicho interés no prevalezca sobre sus derechos.

• Para responder a su consulta y enviarle el material que ha pedido.
• Para contactarle sobre las propiedades por las que ha consultado, incluido por correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
• Para entender cómo funcionan nuestra web y nuestra publicidad, y mejorarlas.
• Para mostrarle publicidad relevante en plataformas de Google y Meta, y para evitar mostrar publicidad a quienes ya han comprado o ya están en conversación con nosotros.
• Para conservar los registros que estamos obligados a conservar y para formular o defender reclamaciones legales.

Con quién lo compartimos

No vendemos sus datos personales.

Los compartimos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra:

• HubSpot (gestión de clientes, formularios, correo electrónico). Almacena las consultas que envía y el registro de nuestra correspondencia.
• Google (Google Analytics, Google Ads). Para medir el rendimiento de la web y de la publicidad y para entregar anuncios. Cuando subimos datos de contacto a Google para emparejar audiencias, se cifran mediante hash antes de salir de nuestros sistemas.
• Meta (publicidad en Facebook e Instagram). Para entregar y medir publicidad. Cuando subimos datos de contacto a Meta para emparejar audiencias, se cifran mediante hash antes de salir de nuestros sistemas.

No cedemos su consulta a brokers ni agencias externas. Cuando nos contacta a través de esta web, su consulta la gestiona el equipo propio de Bonita. Los terceros mencionados actúan únicamente como encargados del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones.

Bonita no se responsabiliza de sitios web que imitan el nuestro. Solo publicitamos desde bonita.luxury y solo le contactamos desde una dirección de Bonita o el teléfono que figura en este sitio. Si alguien le ha contactado diciendo representar a Bonita desde otra web, escríbanos a privacy@bonita.luxury.

También compartimos datos cuando la ley nos obliga, o en el marco de una venta o reorganización de nuestro negocio.

Transferencias internacionales

Bonita está establecida en la República Dominicana, y nuestros proveedores operan en Estados Unidos y la Unión Europea. La República Dominicana no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cuando transferimos datos personales desde el EEE o el Reino Unido, lo hacemos con base en Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo lícito de transferencia, y puede solicitar copia de las garantías correspondientes en la dirección indicada arriba.

Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos los registros de consulta mientras estemos en contacto con usted sobre una compra, y durante 24 meses desde nuestro último contacto significativo, salvo que nos pida eliminarlos antes o que debamos conservarlos más tiempo por motivos fiscales, contables o legales. Los datos de analítica web se conservan según la configuración de las plataformas mencionadas.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares a través de Google Tag Manager para:

• El funcionamiento estrictamente necesario del sitio.
• Analítica, para entender cómo se usa el sitio.
• Publicidad, para medir su rendimiento y mostrar anuncios relevantes en Google y Meta.

Puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el banner del sitio y cambiar su elección en cualquier momento. También puede bloquearlas o eliminarlas desde su navegador, aunque partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a rectificarlos o suprimirlos, a oponerse o limitar su tratamiento, a recibirlos en un formato portable y a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene además derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

Si reside en California, tiene derecho a saber qué información personal recogemos y cómo la usamos y divulgamos, a solicitar su eliminación, a rectificarla y a no sufrir discriminación por ejercer esos derechos. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos en el sentido de la CCPA.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a privacy@bonita.luxury. Responderemos en el plazo que exija la normativa aplicable.

Comunicaciones comerciales

Si nos pide información sobre una propiedad, le contactaremos al respecto. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de baja de cualquier correo, respondiendo STOP a un mensaje de WhatsApp, o escribiendo a privacy@bonita.luxury. Darse de baja del marketing no impide que respondamos a una consulta concreta que usted haya realizado.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores y no recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha superior. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos directamente cuando dispongamos de sus datos de contacto.